IS-ServiceManager

Εφαρμογή διαχείρισης κλήσεων-επισκέψεων τεχνικής υποστήριξης

Διαχείριση κλήσεων / επισκέψεων

Ομαδοποίηση ανα πελάτη / ημερα / τύπο εργασίας κλπ.

Πολλαπλοί- παραμμετρικοί τύποι εργασιων

Παραμετρικές καταστάσεις εργασιών (πχ σε εξέλιξη, αναμονή απάντησης, παράδοση κλπ)

Πολλαπλές κινήσεις ανά κλήση/επίσκεψη

Αναλυτικά στοιχεία αν κλήση / επίσκεψη.

Καταχώριση βασικών στοιχείων εξοπλισμού

Διαχείριση χρόνου ανα κλήση/επίσκεψη ή συνολικά.

και πολλές άλλες δυνατότητες.